Nutzungsbedingungen für FensterFinder24.de
Stand: April 2026
§1 Allgemeine Bestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Internetplattform FensterFinder24.de, nachfolgend „Portal“, „Website“ oder „FensterFinder24“ genannt. Das Portal dient der Veröffentlichung von Unternehmensprofilen, der Präsentation von Dienstleistungen, der Veröffentlichung von Anfragen und Aufträgen sowie der Kontaktaufnahme zwischen privaten Nutzern und Unternehmen.
Betreiber des Portals ist:
GabroTech Damian Jarzębski
ul. Wojska Polskiego 14/14
82-550 Prabuty
Polen
E-Mail: info@fensterfinder24.de
FensterFinder24 ist eine Vermittlungs- und Informationsplattform. Ziel des Portals ist es, Nutzern die Suche nach passenden Fachbetrieben zu erleichtern und Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ihre Leistungen sichtbar zu präsentieren. Der Schwerpunkt liegt insbesondere auf Fenstern, Türen, Rollläden, Toren, Sonnenschutz, Montageleistungen, Bauelementen und verwandten Dienstleistungen.
Das Portal richtet sich überwiegend an Nutzer und Unternehmen aus Deutschland. Eine Nutzung durch Personen und Unternehmen aus anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union ist möglich, sofern dies mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften vereinbar ist.
Der Betreiber ist nicht Partei der Verträge, die zwischen Nutzern und Unternehmen zustande kommen. Der Betreiber übernimmt insbesondere keine Verantwortung für die Ausführung der Leistungen, die Qualität der Arbeiten, die Einhaltung von Terminen, die Richtigkeit von Angeboten, die Zahlungsabwicklung zwischen den Parteien oder die Erfüllung vertraglicher Pflichten durch Nutzer oder Unternehmen.
§2 Definitionen
Für diese Nutzungsbedingungen gelten folgende Begriffe:
- Portal / Website: die Internetplattform FensterFinder24.de.
- Betreiber: GabroTech Damian Jarzębski als Betreiber des Portals.
- Nutzer: jede Person, die das Portal nutzt.
- Privater Nutzer: eine natürliche Person, die das Portal zur Suche nach Unternehmen, zur Veröffentlichung von Anfragen oder zur Kontaktaufnahme nutzt.
- Unternehmen: ein Unternehmer, Dienstleister, Handwerksbetrieb oder sonstiger gewerblicher Anbieter, der Leistungen über ein Firmenkonto präsentiert.
- Konto: ein individueller Nutzerbereich nach Registrierung.
- Firmenprofil: eine digitale Unternehmensdarstellung mit Kontaktdaten, Beschreibung, Leistungen, Bildern, Bewertungen und weiteren Informationen.
- Auftrag / Anfrage: eine vom Nutzer veröffentlichte Beschreibung eines gesuchten Dienstleistungsbedarfs.
- Angebot: eine Antwort eines Unternehmens auf eine Anfrage oder einen Auftrag.
- Interne Nachrichten: Kommunikationssystem innerhalb des Portals.
- Premium-Dienste: kostenpflichtige Zusatzfunktionen wie Profilhervorhebung, bessere Sichtbarkeit, Werbung oder weitere Marketingfunktionen.
- Nutzerinhalte: alle Texte, Bilder, Bewertungen, Beschreibungen, Angebote, Kommentare und sonstigen Inhalte, die von Nutzern oder Unternehmen veröffentlicht werden.
§3 Leistungsumfang des Portals
Das Portal kann insbesondere folgende Funktionen bereitstellen:
- Registrierung privater Nutzer,
- Registrierung von Unternehmen,
- Veröffentlichung von Firmenprofilen,
- Suche nach Fachbetrieben,
- Veröffentlichung von Anfragen und Aufträgen,
- Kontaktaufnahme zwischen Nutzern und Unternehmen,
- Abgabe von Angeboten durch Unternehmen,
- Veröffentlichung von Bewertungen,
- Nutzung von Werbe- und Premiumfunktionen,
- Verwaltung von Profilen und Unternehmensdaten,
- Veröffentlichung von Bildern, Beschreibungen und Referenzen.
Der Betreiber ist berechtigt, das Portal fortlaufend weiterzuentwickeln, neue Funktionen einzuführen, bestehende Funktionen zu ändern oder einzelne Funktionen einzuschränken, sofern berechtigte Interessen der Nutzer angemessen berücksichtigt werden.
Der Betreiber kann den Betrieb des Portals vorübergehend einschränken, insbesondere wegen Wartungsarbeiten, technischer Aktualisierungen, Sicherheitsmaßnahmen, Systemfehlern oder rechtlicher Erfordernisse.
§4 Registrierung und Nutzerkonten
Die Nutzung bestimmter Funktionen des Portals kann eine Registrierung erfordern. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
Untersagt ist insbesondere:
- die Erstellung fiktiver Konten,
- die Registrierung unter falschem Namen,
- das Vortäuschen einer fremden Identität,
- die Angabe irreführender Daten,
- die Erstellung mehrerer Konten zur Umgehung technischer oder vertraglicher Beschränkungen.
Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Betreiber kann eine Bestätigung der E-Mail-Adresse, eine Telefonnummernverifizierung oder bei Unternehmen einen Nachweis der gewerblichen Tätigkeit verlangen.
Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen kann der Betreiber Konten vorübergehend sperren, dauerhaft blockieren oder löschen.
§5 Firmenkonten und Unternehmensprofile
Unternehmen sind für die Richtigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit der in ihrem Firmenprofil veröffentlichten Informationen selbst verantwortlich.
Untersagt ist insbesondere die Veröffentlichung von:
- unwahren oder irreführenden Angaben,
- fiktiven Referenzen oder Projekten,
- Bildern, Logos oder Texten ohne entsprechende Nutzungsrechte,
- unlauteren Vergleichen mit Wettbewerbern,
- rechtswidrigen, beleidigenden oder sittenwidrigen Inhalten,
- Inhalten, die Rechte Dritter verletzen.
Der Betreiber kann Firmenprofile prüfen, moderieren, offensichtliche technische Fehler korrigieren, Profile vorübergehend ausblenden, als nicht verifiziert kennzeichnen oder die Veröffentlichung ablehnen.
Unternehmen können kostenlose und kostenpflichtige Funktionen nutzen. Kostenpflichtige Werbe- oder Premiumfunktionen begründen keinen Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Anfragen, Kunden, Aufträgen oder Umsätzen.
§6 Veröffentlichung von Aufträgen und Anfragen
Private Nutzer können über das Portal Anfragen oder Aufträge veröffentlichen, die zum Leistungsbereich von FensterFinder24 passen. Dazu gehören insbesondere Anfragen zu Fenstern, Türen, Rollläden, Toren, Montagearbeiten, Modernisierung, Reparaturen und verwandten Leistungen.
Eine Anfrage sollte möglichst genaue Informationen enthalten, insbesondere:
- Beschreibung der gewünschten Leistung,
- Ort der Ausführung,
- Umfang der erwarteten Arbeiten,
- gewünschter Zeitraum der Umsetzung,
- weitere für Unternehmen relevante Informationen.
Untersagt ist die Veröffentlichung von Anfragen, die:
- fiktiv oder irreführend sind,
- rechtswidrige Inhalte enthalten,
- Rechte Dritter verletzen,
- Spam oder reine Werbung darstellen,
- gegen die guten Sitten oder den fairen Wettbewerb verstoßen.
Der Betreiber kann veröffentlichte Anfragen moderieren, offensichtliche Fehler korrigieren oder Inhalte entfernen, die gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
Der Betreiber garantiert nicht, dass eine veröffentlichte Anfrage von Unternehmen beantwortet wird.
§7 Angebote von Unternehmen
Unternehmen können auf veröffentlichte Anfragen über das Portal antworten oder Nutzer über interne Nachrichten kontaktieren, sofern diese Funktion bereitgestellt wird.
Angebote müssen wahrheitsgemäß, transparent und fachlich korrekt sein. Unternehmen sind selbst verantwortlich für Preise, Leistungsumfang, Termine, Garantien, Qualifikationen und alle weiteren Angaben in ihren Angeboten.
Untersagt ist insbesondere:
- das Versenden von Scheinangeboten,
- Spam oder massenhafte identische Nachrichten,
- unlautere Wettbewerbshandlungen,
- das Auftreten unter fremdem Namen,
- beleidigende, aggressive oder rufschädigende Inhalte.
Der Betreiber beteiligt sich nicht an Verhandlungen zwischen Nutzern und Unternehmen und übernimmt keine Verantwortung für das Ergebnis solcher Gespräche.
§8 Internes Nachrichtensystem
Das Portal kann ein internes Nachrichtensystem bereitstellen, das der Kommunikation zwischen Nutzern und Unternehmen dient.
Dieses System darf ausschließlich zur Kommunikation im Zusammenhang mit den Funktionen des Portals, der Angebotsabgabe, der Abstimmung von Details und dem Austausch geschäftlicher Informationen genutzt werden.
Untersagt ist insbesondere die Nutzung für:
- Spam,
- Phishing,
- Verbreitung von Schadsoftware,
- rechtswidrige Inhalte,
- Belästigung anderer Nutzer,
- beleidigende, aggressive oder diskriminierende Inhalte.
Der Betreiber kann das Nachrichtensystem im erforderlichen Umfang überwachen oder technisch auswerten, soweit dies zur Sicherheit des Portals, zur Missbrauchserkennung, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Beschwerden oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Bei Einführung kostenpflichtiger Modelle oder provisionsbasierter Funktionen kann der Betreiber Regeln einführen, die eine Umgehung des Portals oder der Plattformgebühren verhindern sollen.
§9 Bewertungen, Rezensionen und Kommentare
Bewertungen von Unternehmen dürfen nur von registrierten und angemeldeten Nutzern veröffentlicht werden.
Jede Bewertung muss:
- ehrlich und sachlich sein,
- auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen,
- frei von rechtswidrigen Inhalten sein,
- die Rechte Dritter respektieren.
Untersagt ist insbesondere:
- die Veröffentlichung fiktiver Bewertungen,
- gekaufte oder manipulierte Bewertungen ohne Offenlegung,
- massenhafte Bewertungserstellung,
- künstliche Verbesserung eigener Bewertungen,
- gezielte Herabsetzung von Wettbewerbern,
- Bewertungen durch Personen, die in irreführender Weise mit dem bewerteten Unternehmen verbunden sind,
- Inhalte, die Persönlichkeitsrechte oder Unternehmensrechte verletzen.
Der Betreiber kann Bewertungen moderieren, ausblenden, entfernen oder zusätzliche Nachweise bzw. Erklärungen vom Verfasser verlangen, wenn berechtigte Zweifel an der Echtheit oder Zulässigkeit bestehen.
Unternehmen können Einwände gegen veröffentlichte Bewertungen über die vorgesehene Kontakt- oder Beschwerdemöglichkeit geltend machen.
§10 Kostenpflichtige Dienste, Werbung und Premium-Funktionen
Der Betreiber kann kostenpflichtige Zusatzleistungen anbieten, insbesondere:
- Premium-Konten,
- Hervorhebung von Firmenprofilen,
- Promotionsplatzierungen,
- erhöhte Sichtbarkeit in Suchergebnissen,
- Sonderkennzeichnungen,
- zusätzliche Marketingfunktionen,
- Werbedienstleistungen,
- Abonnementmodelle.
Umfang, Preise, Laufzeiten und Zahlungsbedingungen kostenpflichtiger Dienste werden jeweils in einer gesonderten Leistungsbeschreibung, einem Angebot oder einer Preisliste festgelegt.
Der Erwerb kostenpflichtiger Funktionen garantiert keine bestimmte Anzahl an Anfragen, Kunden, Aufträgen, Umsätzen, Rankingpositionen oder sonstigen wirtschaftlichen Erfolgen.
Der Betreiber kann Aktionen, Rabatte, Testzeiträume, Partnerprogramme oder Marketingkampagnen anbieten. Preisänderungen für die Zukunft bleiben vorbehalten. Bereits vereinbarte Leistungen bleiben für die vereinbarte Laufzeit unberührt.
§11 Verantwortung des Betreibers und Haftungsausschlüsse
Der Betreiber bemüht sich um einen ordnungsgemäßen Betrieb des Portals. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit aller Funktionen wird jedoch nicht garantiert.
Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:
- Wartungsarbeiten,
- technische Aktualisierungen,
- Störungen der Serverinfrastruktur,
- höhere Gewalt,
- Cyberangriffe,
- Ausfälle externer Dienstleister.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für:
- die Richtigkeit von Angaben der Nutzer oder Unternehmen,
- die Inhalte von Angeboten,
- die Qualität der Dienstleistungen von Unternehmen,
- die Einhaltung von Terminen,
- die Übereinstimmung einer ausgeführten Leistung mit den Erwartungen des Nutzers,
- Schäden aus Verträgen zwischen Nutzern und Unternehmen,
- Zahlungsfähigkeit oder Zuverlässigkeit von Unternehmen,
- fehlerhafte Kontaktdaten,
- geschäftliche Entscheidungen, die auf Grundlage der Nutzung des Portals getroffen werden.
Verträge über konkrete Dienstleistungen kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Unternehmen zustande. Der Betreiber ist nicht Partei dieser Verträge.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden, Datenverluste oder Betriebsunterbrechungen ist ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
§12 Moderation, Sperrung und Löschung von Konten
Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte und Konten im Portal zu moderieren und bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Der Betreiber kann insbesondere:
- offensichtliche technische Fehler korrigieren,
- Inhalte ausblenden oder entfernen,
- die Sichtbarkeit von Veröffentlichungen einschränken,
- Profile sperren oder deaktivieren,
- Funktionen einschränken,
- Konten vorübergehend oder dauerhaft sperren,
- Bewertungen, Anfragen, Angebote oder Nachrichten entfernen,
- Firmenprofile löschen.
Maßnahmen können insbesondere erfolgen bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, betrügerischem Verhalten, Veröffentlichung falscher Informationen, Bewertungsmanipulation, Verletzung von Rechten Dritter, Gefährdung der Sicherheit des Portals, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder Handlungen zum Nachteil des Betreibers oder anderer Nutzer.
Der Betreiber kann abgestufte Maßnahmen anwenden, insbesondere Verwarnung, Funktionseinschränkung, vorübergehende Sperrung oder dauerhafte Sperrung. Bei schwerwiegenden Verstößen kann eine dauerhafte Sperrung auch ohne vorherige Verwarnung erfolgen.
§13 Beschwerden und Reklamationen
Nutzer können Beschwerden oder Reklamationen zur Funktionsweise des Portals an den Betreiber richten.
Eine Beschwerde sollte enthalten:
- Angaben zur Identifikation des Meldenden,
- Beschreibung des Problems,
- Datum des Vorfalls,
- konkretes Anliegen oder gewünschte Lösung.
Beschwerden sind per E-Mail zu richten an: info@fensterfinder24.de
Der Betreiber bearbeitet Beschwerden ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang einer vollständigen Meldung.
Beschwerden über die Ausführung von Dienstleistungen durch Unternehmen sind direkt an das jeweilige Unternehmen zu richten, sofern sie nicht die Funktionsweise des Portals selbst betreffen.
§14 Datenschutz und DSGVO
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Portals ist:
GabroTech Damian Jarzębski
ul. Wojska Polskiego 14/14
82-550 Prabuty
Polen
E-Mail: info@fensterfinder24.de
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Daten können insbesondere zur Registrierung, Bereitstellung des Portals, Kontaktaufnahme, Bearbeitung von Anfragen, Abwicklung von Leistungen, Bearbeitung von Beschwerden, Sicherstellung der Systemsicherheit, Missbrauchsprävention, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und rechtmäßigen Marketingzwecken verarbeitet werden.
Betroffenen Personen stehen nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Portals.
§15 Schlussbestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dem Portal in Kraft.
Der Betreiber behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern, insbesondere bei rechtlichen Änderungen, technischen Anpassungen, Weiterentwicklung des Portals, Einführung neuer Dienste, Änderung des Geschäftsmodells oder organisatorischen Anpassungen.
Über wesentliche Änderungen werden Nutzer in geeigneter Weise informiert, insbesondere durch Veröffentlichung der neuen Fassung auf dem Portal oder durch einen Systemhinweis.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für nicht geregelte Angelegenheiten gelten die einschlägigen Vorschriften des europäischen Rechts sowie, soweit anwendbar, die maßgeblichen nationalen Rechtsvorschriften.
Diese Nutzungsbedingungen bilden die Grundlage für die Nutzung des Portals FensterFinder24.de.